سياسة الخصوصية بالعربية

سياسة خصوصية Gradex

الإصدار: 2026-08-09-v1
تاريخ السريان: 9 أغسطس 2026

تدير Gradex Courses منصة Gradex التعليمية. رقم تسجيلها/ترخيصها القانوني هو STAGING-NOT-REGISTERED، وعنوانها المسجل هو STAGING ONLY — LEGAL ENTITY DETAILS PENDING، ويشار إليها في هذه السياسة بـ«Gradex» أو «نحن» أو «لنا».

توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها وتخزينها والإفصاح عنها وحمايتها ومعالجتها عند إنشاء حساب أو استخدام المنصة أو الوصول إلى المقررات والمحتوى التعليمي المحمي أو التواصل معنا.

للاستفسارات والطلبات المتعلقة بالخصوصية: ahmedhazem232425@gmail.com. وللدعم العام: ahmedhazem232425@gmail.com.

1. البيانات التي نجمعها

قد نجمع بيانات الحساب والهوية، بما في ذلك الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ومعرّفات الحساب، وحالة التحقق من البريد الإلكتروني، والدور والصلاحيات، وبيانات المصادقة.

كما نعالج بيانات مرتبطة بالخدمة التعليمية، ومنها المقررات المرتبطة بالحساب، والدعوات، والموافقات الإدارية، والتسجيل في المقررات، واستحقاقات الوصول وتواريخ انتهائها، ونشاط الدروس، وعمليات الوصول إلى الفيديو، وتقدم الطالب.

وقد نجمع معلومات تقنية وأمنية لازمة لتشغيل Gradex وحمايتها، مثل عنوان IP، وبيانات المتصفح أو الجهاز، ومعرّفات الطلبات، وأحداث تسجيل الدخول والمصادقة، والأحداث الأمنية، والتوقيتات وسجلات الخادم.

وإذا تواصلت مع الدعم، فقد نحتفظ بمحتوى المراسلات والمعلومات اللازمة للتحقيق في طلبك والرد عليه.

في مرحلة الإطلاق الحالية لا تقوم منصة Gradex بجمع أو تخزين أرقام بطاقات الدفع داخل المنصة. وإذا تم الحصول على مقرر من خلال وسيلة بيع أو دفع منفصلة ومعتمدة، فقد تتلقى Gradex المعلومات اللازمة لتأكيد أحقية الوصول فقط، بينما تظل بيانات بطاقة الدفع لدى مزود الدفع المعني.

2. كلمات المرور وحماية بيانات الدخول

لا تخزن Gradex كلمة المرور بصورتها النصية الأصلية.

وعندما يلزم التحقق من عدم وجود كلمة المرور ضمن كلمات المرور المعروفة بأنها مخترقة، قد تستخدم Gradex خدمة Pwned Passwords التابعة لـ Have I Been Pwned.

لا ترسل Gradex إلى تلك الخدمة سوى أول خمسة محارف ست عشرية من بصمة SHA-1 مشتقة من كلمة المرور. ولا يتم إرسال كلمة المرور الأصلية أو البصمة الكاملة أو بقية البصمة أو البريد الإلكتروني أو اسم المستخدم أو هوية الطالب. وتتم المطابقة داخل Gradex.

3. أغراض معالجة البيانات

نعالج البيانات بالقدر اللازم لإنشاء الحسابات وحمايتها، والتحقق من البريد الإلكتروني، والمصادقة، وإدارة الوصول إلى المقررات، والدعوات والموافقات، والتسجيل والاستحقاقات، وتقديم المحتوى التعليمي المحمي، وحفظ التقدم، وتقديم الدعم، ومنع إساءة الاستخدام، والمحافظة على أمن الخدمة واستقرارها، والامتثال للالتزامات القانونية، وإثبات الحقوق أو الدفاع عنها.

وعندما تكون الموافقة مطلوبة قانونًا، نطلبها قبل إجراء المعالجة ذات الصلة.

4. الوصول إلى المقررات

إنشاء حساب في Gradex لا يمنح بمفرده حق الوصول إلى أي مقرر.

عند تطبيق نموذج الوصول الحالي، يجب إصدار دعوة للمقرر إلى الطالب المقصود، ثم قبول الطالب للدعوة، ثم موافقة مسؤول مخول قبل تفعيل استحقاق الوصول.

ونحتفظ بالسجلات اللازمة للدعوات والموافقات والاستحقاقات والتسجيلات بهدف تقديم الخدمة، ومنع الوصول غير المصرح به، والاحتفاظ بسجل يمكن تدقيقه لقرارات منح الوصول.

5. ملفات الارتباط

قد تستخدم Gradex ملفات ارتباط أو تقنيات مماثلة لازمة للمصادقة وأمن الجلسة وتفضيلات اللغة وتشغيل المنصة.

ولا نستخدمها عند الإطلاق لبيع البيانات الشخصية أو لتمكين جهات أخرى من إنشاء ملفات إعلانية اعتمادًا على نشاطك التعليمي في Gradex.

وفي حال إضافة تحليلات أو إعلانات أو تقنيات غير ضرورية مستقبلاً، سيتم تحديث هذه السياسة وتطبيق آلية الموافقة اللازمة قبل استخدامها متى كان ذلك مطلوبًا.

6. مقدمو الخدمات والإفصاح

لا نبيع بياناتك الشخصية.

وقد نشارك القدر اللازم من البيانات مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا على تشغيل Gradex، مثل مزودي الاستضافة والبنية التحتية والتخزين وتوصيل المحتوى والبريد الإلكتروني وخدمات الأمن.

وقد تشمل البنية الحالية أو المخطط لها خدمات مثل Hostinger للبنية الحاسوبية، وCloudflare للبنية التحتية أو DNS أو الحماية أو تخزين الملفات، وResend لإرسال الرسائل التشغيلية، وHave I Been Pwned لفحص كلمات المرور المعرضة للاختراق.

ولا يحصل كل مزود إلا على القدر اللازم لأداء الخدمة المعنية.

كما قد نفصح عن معلومات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو طلب حكومي مشروع أو إجراء قضائي، أو عند الضرورة لحماية المستخدمين أو Gradex أو حقوق وسلامة الآخرين.

7. المعالجة خارج دولة الكويت

قد يتم تخزين أو معالجة بعض البيانات الشخصية الخاصة بمستخدمي Gradex خارج دولة الكويت من خلال مزودي البنية التحتية والخدمات.

وبالتالي قد تنتقل بعض المعلومات إلى دول أخرى أو تتم معالجتها فيها.

ونتخذ تدابير فنية وتنظيمية وتعاقدية مناسبة لطبيعة البيانات والمتطلبات الواجبة عند استخدام هذه الخدمات.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة بصورة معقولة لتحقيق الأغراض الواردة في هذه السياسة، بما يشمل تقديم الخدمة، والحفاظ على سجلات الحساب والوصول إلى المقررات، والأمن، وتسوية النزاعات، والتدقيق، والامتثال للمتطلبات القانونية.

وقد يتم الاحتفاظ بسجلات الحساب والاستحقاقات والتسجيل والتقدم أثناء استمرار العلاقة مع المستخدم أو المقرر، ولمدة مناسبة بعد انتهائها عندما يكون ذلك لازمًا لإثبات سجل الوصول أو حل نزاع أو تنفيذ التزام قانوني أو حماية Gradex ومستخدميها.

وعندما تنتفي الحاجة إلى البيانات، نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها أو التخلص منها بشكل آمن، مع مراعاة البيانات التي يجوز أو يجب الاحتفاظ بها لأغراض قانونية أو أمنية أو قضائية أو مالية.

9. حقوقك

مع مراعاة القانون والاستثناءات المشروعة، يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية، وتصحيح البيانات غير الدقيقة، وحذف البيانات، وتقييد بعض أوجه المعالجة، والاعتراض على بعض المعالجات، وسحب الموافقة عندما تعتمد المعالجة عليها، وطلب نسخة أو نقل البيانات التي ينطبق عليها ذلك.

يمكن تقديم الطلب إلى ahmedhazem232425@gmail.com.

وقد نطلب التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.

ولا يؤثر سحب الموافقة على المعالجة التي تمت بصورة مشروعة قبل السحب. وإذا كانت بعض البيانات ضرورية لتقديم الخدمة المطلوبة، فقد يؤدي حذفها أو سحب الموافقة المتعلقة بها إلى عدم قدرتنا على تقديم جزء من الخدمة أو كلها.

10. إغلاق الحساب والحذف

يمكن طلب إغلاق الحساب عبر ahmedhazem232425@gmail.com.

وعندما يكون الحذف مطلوبًا ولا يوجد سبب مشروع لاستمرار الاحتفاظ بالبيانات، نقوم بحذف البيانات المعنية أو إخفاء هويتها.

وقد نحتفظ ببعض المعلومات عندما يكون ذلك ضروريًا لأغراض الأمن أو المطالبات القانونية أو الامتثال أو منع الاحتيال أو التدقيق أو غيرها من الالتزامات المشروعة.

11. أمن البيانات

نستخدم تدابير فنية وتنظيمية تهدف إلى حماية البيانات الشخصية من الوصول أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف أو الفقد غير المصرح به.

وتشمل تلك التدابير ضوابط الوصول، وحماية المصادقة، والتشفير حيث يكون مناسبًا، والتخزين المحمي، وحماية الوسائط، والتسجيل والمراقبة، وضبط صلاحيات الإدارة، والنسخ الاحتياطي، واختبارات الأمان.

ولا يمكن لأي خدمة عبر الإنترنت أن تضمن الأمان المطلق، لكننا نعمل على الحفاظ على تدابير مناسبة لطبيعة البيانات التي نعالجها.

12. حوادث البيانات

في حال وقوع حادث أمني يؤثر في البيانات الشخصية، نقوم بالتحقيق واتخاذ إجراءات الاحتواء والمعالجة المناسبة، ونقوم بالإخطارات النظامية وإخطارات المستخدمين المتأثرين عندما يكون ذلك مطلوبًا.

13. من هم دون 18 عامًا

خدمة Gradex عند الإطلاق مخصصة لمن تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر.

وبإنشائك للحساب فإنك تقر بأن عمرك لا يقل عن 18 عامًا.

ولا نسمح عن علم بإنشاء حساب لمن يقل عمره عن 18 عامًا خلال مرحلة الإطلاق الحالية. وإذا تبين لنا جمع بيانات لشخص دون 18 عامًا بالمخالفة لذلك، فقد نقوم بتعليق الحساب واتخاذ الإجراءات المناسبة بشأن حذف البيانات أو الحصول على موافقة ولي الأمر وفق المتطلبات القانونية.

14. التسويق

لا نبيع البيانات الشخصية ولا نقدمها لأطراف غير مرتبطة بنا لأغراض التسويق المباشر الخاصة بهم دون الموافقة التي يقتضيها القانون.

ولا تعتبر رسائل التحقق من الحساب والأمن والوصول إلى المقررات وتشغيل الخدمة والدعم رسائل تسويقية.

15. تعديل السياسة

قد نقوم بتعديل هذه السياسة إذا تغيرت Gradex أو عمليات معالجة البيانات أو المتطلبات النظامية.

ويكون للتغييرات الجوهرية إصدار وتاريخ سريان جديدان، ونطلب موافقة أو قبولًا جديدًا عندما يكون ذلك مطلوبًا.

16. التواصل والشكاوى

Gradex Courses
رقم التسجيل/الترخيص: STAGING-NOT-REGISTERED
العنوان المسجل: STAGING ONLY — LEGAL ENTITY DETAILS PENDING
الخصوصية: ahmedhazem232425@gmail.com
الدعم: ahmedhazem232425@gmail.com

ويجوز لك كذلك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة في دولة الكويت وفق الأنظمة المعمول بها.